Ochrana osobních údajů (GDPR)

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je [DOPLŇTE: název firmy / jméno podnikatele], IČO: [DOPLŇTE], se sídlem [DOPLŇTE], e-mail: [DOPLŇTE] (dále jen „správce"). Údaje zpracováváme v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679 a zákonem č. 110/2019 Sb.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační a kontaktní údaje — jméno, e-mail, telefon, fakturační a doručovací adresa.
• Údaje o objednávkách — konfigurace nábytku, historie objednávek, stav výroby, platební stav.
• Údaje o účtu — přihlašovací e-mail, uložené projekty a návrhy.
• Fotografie a podklady, které nám dobrovolně poskytnete (např. fotky prostoru pro návrh).
• Technické údaje — IP adresa, typ prohlížeče, základní analytika používání aplikace.

3. Účely a právní základy zpracování

• Vyřízení objednávky a výroba nábytku — plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Vystavení daňových dokladů — plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
• Uložení projektů a fungování uživatelského účtu — plnění smlouvy.
• Komunikace se zákazníkem a rezervace konzultací — oprávněný zájem / plnění smlouvy.
• Zasílání obchodních sdělení — pouze se souhlasem, který lze kdykoli odvolat.

4. Příjemci údajů (zpracovatelé)

• Base44 — technická platforma, na které aplikace běží (hosting a databáze).
• Stripe — zpracování online plateb.
• Google — kalendář pro rezervace konzultací (Google Calendar / Meet).
• Dopravci a montážní partneři — pouze údaje nutné pro doručení či montáž.
• Účetní a daňoví poradci správce.

5. Doba uchování

Údaje spojené s objednávkami a fakturami uchováváme po dobu stanovenou daňovými předpisy (zpravidla 10 let). Údaje uživatelského účtu po dobu existence účtu. Údaje zpracovávané na základě souhlasu do jeho odvolání.

6. Vaše práva

• Právo na přístup k osobním údajům a na kopii zpracovávaných údajů.
• Právo na opravu nepřesných údajů a doplnění neúplných údajů.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut"), nebrání-li tomu zákonná povinnost.
• Právo na omezení zpracování a právo vznést námitku.
• Právo na přenositelnost údajů.
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Cookies

Aplikace používá technické cookies nezbytné pro přihlášení a fungování konfigurátoru. Analytické či marketingové cookies používáme pouze v rozsahu [DOPLŇTE dle skutečnosti, případně „nepoužíváme"].

8. Kontakt

S dotazy ohledně zpracování osobních údajů se na nás můžete obrátit na e-mailu [DOPLŇTE] nebo písemně na adrese sídla správce.